AI613 Class #8 on 12 Jan,2011

Data Management

ระบบ (System) มีกระบวนการทำงาน คือ Input ผ่าน Process ออกมาเป็น Output แต่ต้องมีการกำหนดวัตถุประสงค์ขึ้นมาก่อนว่าจะทำเพื่ออะไร ซึ่งการที่เราต้องการ Output ที่แตกต่างกันนั้น ส่งผลให้เราต้องใช้ Input และมี Process ที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบอื่นคือสิ่งแวดล้อม ขอบเขต การควบคุมและผลย้อนกลับและระบบย่อย

ระบบสารสนเทศ (Information System) เป็นระบบที่ทำหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาประมวลผล วิเคราะห์เพื่อสร้างสารสนเทศสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน และนำเสนอสารสนเทศให้กับผู้ที่ต้องการ ซึ่งต้องเป็นผู้ที่มีสิทธิได้รับสารสนเทศ รวมทั้งการจัดเก็บและบันทึกข้อมูลที่นำเข้ามาสู่ระบบไว้เพื่อการใช้งานในอนาคต หรืออาจกล่าวได้ว่าระบบสารสนเทศ คือระบบที่สร้างสารสนเทศแต่ก็มีรูปแบบที่แตกต่างกันโดย Output ที่ออกมาจะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น รายงาน กราฟ ตัวอย่างเช่น www.amazon.com โดยแบ่งได้เป็น 3 ประเภท คือ

-         Transaction Processing System

-         Decision Support System

-         Executive Support System

และจากการที่ระบบสารสนเทศต้องมีการบันทึกจัดเก็บข้อมูลนั้น จึงต้องมีการจัดการข้อมูล หรือ Data Management ที่ดีนั่นเอง ซึ่งมีพื้นฐาน 3 ประการ คือ Security, Quality และ Integrity โดยสามารถทำได้โดย Data Profiling, Data Quality Management, Data Integration และ Data Augmentation

โดยกระบวนการของการจัดการข้อมูลนั้นจะเริ่มจากแหล่งข้อมูลทั้งจากแหล่ง Internal, External และข้อมูลที่พนักงานใช้ เก็บไว้ใน Database ซึ่งกระบวนการนี้ต้องอาศัย Transaction Processing System ที่ถูกต้องและครบถ้วน ส่วน Data Warehouse ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการ Analytical Processing ซึ่งเป็นการนำเอา Attributes ที่ต้องการใช้จาก Database มาเก็บไว้ใน Data Warehouse ซึ่งควรมีลักษณะ ดังนี้

1. Organization
2. Consistency

3. Time variant

4. Non-volatile

5. Relational

6. Client/Server
ซึ่งลักษณะขององค์กรที่เหมาะที่จะมี Data warehouse นั้นควรมีข้อมูลเป็นจำนวนมากที่ Operational Data ถูกจัดเก็บอยู่ในคนละระบบ หรือมีเทคนิคในการจัดเก็บที่สูง เป็นต้น